Kundeninformation

Kundeninformationen FriJa TT-Shop

I. Kundeninformationen zum elektronischen Vertragsabschluss:

Die nachfolgenden Informationen für im Rahmen des Fernabsatzes online abgeschlossene Verträge stellen keine Vertragsbedingungen dar. Die Vertragsbedingungen sind in unseren AGB enthalten.

1. Technische Schritte, die zum Vertragsabschluss führen

Wenn Sie in unserem Onlineshop Ihr Wunschprodukt gefunden und ggf. weitere zu dem Produkt dazugehörige Optionen ausgewählt haben (zum Bsp. Farbe, Anzahl u.a.), wird das Produkt im persönlichen Warenkorb durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ abgelegt. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, das jeweilige Produkt durch Anklicken des Kästchens „Entfernen“ wieder aus dem Warenkorb zu entfernen.

Sie können nun weitere Produkte auswählen, in dem Sie die Navigationsfunktionen des Shops benutzen. Dabei können Sie jederzeit durch einen Klick auf das Warenkorbfenster Ihren gesamten Warenkorb in allen Einzelheiten einsehen.

Wenn Sie sich entschieden haben, die sich in Ihrem persönlichen Warenkorb befindlichen Produkte zu erwerben, betätigen Sie den Button „Zur Kasse“. Sie werden nun durch den Bestellvorgang geleitet, in dem Sie die erforderlichen Angaben ausfüllen müssen.

Nachdem Sie alle Felder ausgefüllt haben, werden Sie im nächsten Schritt aufgefordert, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren. Lesen Sie diese bitte sorgfältig durch. Sie bestätigen per Mausklick, dass Sie die AGB zur Kenntnis genommen haben und mit Ihnen einverstanden sind. Um mit dem Bestellvorgang fortzufahren,  klicken Sie auf den Button „weiter“.

Zum Abschluss des Bestellvorganges erscheinen Ihre bereits eingegebenen Adressdaten. Diese können Sie jederzeit verändern. Bitte überprüfen Sie jetzt, ob die Versandadresse und Rechnungsadresse korrekt ist und korrigieren diese ggf. über einen Mausklick auf den Button „Adresse ändern“. Die Bestellung wird anschließend über den Button „zahlungspflichtig bestellen“ abgeschlossen.

Hiermit geben Sie gegenüber uns ein verbindliches Angebot hinsichtlich aller im Warenkorb befindlichen Waren ab. Das Angebot des Kunden auf Abschluss eines Kaufvertrages wird durch FriJa TT-Shop & Mehr durch individuelle Bestätigung der Annahme des Angebotes des Kunden per E-mail angenommen bzw. spätestens durch Übergabe der bestellten Produkte an den Kunden

2. Speicherung des Vertragstextes und Zugang für den Kunden

Wir speichern Ihre Bestelldaten und übersenden Ihnen diese nebst unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit der Bestellbestätigung per E-Mail. Ansonsten ist Ihnen ein Zugang zu Ihren Bestelldaten nicht möglich.

3. Eingabefehler

Sie können Ihre Eingaben vor Abschluss des Bestellvorgangs korrigieren, indem Sie mit der Maus auf „bearbeiten“ klicken. Zudem können Sie den gesamten Bestellvorgang jederzeit abbrechen. Es erfolgt in diesem Fall des Abbruches keinerlei Speicherung Ihrer Daten.

4. Vertragssprache

Sie haben die Möglichkeit, Verträge mit uns in deutscher Sprache abzuschließen.

II. Liefer- und Zahlungsbedingungen

1. Zahlungsmittel

Als Zahlungsmittel akzeptieren wir Überweisung, Lastschrift, Vorkasse, Nachnahme, Skrill (Kreditkarte), sofortüberweisung.de oder PayPal. Dieser Service steht nur Kunden in Deutschland zur Verfügung. Lieferungen in das Ausland erfolgen nur per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal. Bei Zahlungsrückständen liefern wir nur gegen Nachnahme.

2. Versandkosten

Die Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen innerhalb Deutschlands werden pauschal je Lieferung wie folgt berechnet:

Die Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen nach Österreich werden abhängig vom Gewicht wie folgt berechnet:

Die Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen innerhalb der Europäischen Union mit Ausnahme für Lieferungen nach Österreich berechne ich wie folgt:

Die Versand- und Verpackungskosten für Lieferungen ausserhalb der Europäischen Union berechne ich wie folgt:

Für Verpackungen werden je Lieferung einmalig pauschal 300 Gramm zugrunde gelegt.

Die Nachnahmegebühr beträgt  € 4,90 zuzüglich des Übermittlungsentgeltes in Höhe von € 2,20.

Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 für Lieferungen innerhalb Deutschlands entfallen die Versandkosten.

3. Auftragsrabatte

Wir weisen darauf hin, dass Auftrags-Rabatte zurückgefordert bzw. korrigiert werden, wenn der Verbraucher nach einer Rücksendung (nach Widerruf) den für einen Auftrags-Rabatt erforderlichen Auftragswert nicht mehr erreicht! Sollte durch den Widerruf der erforderliche Auftragswert nicht mehr erreicht sein, kann FriJa TT-Shop die Sonderbeigaben, welche an einen Mindestumsatz geknüpft sind, zurückfordern bzw. komplett berechnen.

IV. Liefertermin

Als Lieferfrist ist der Zeitraum zwischen Abgabe der Bestellung durch den Verbraucher und Lieferung zu verstehen, bei Vorkasse-Zahlungen als Zeitraum zwischen Zahlung und Lieferung.
Die Lieferzeit beträgt ca. 3 bis 7 Werktage. Bei Lieferverzögerungen werden Sie umgehend informiert.

 

V. Gewährleistung

Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte. Die Einzelheiten entnehmen Sie bitte unseren AGB.

Alle Preise in Euro (€) inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer, zuzüglich Versandkosten.

Rabattstufen gelten nicht für Sammelbesteller/ Kunden mit Stammkonditionen, Bücher, DVD’s, TT-Tische, Umrandungen, Großgeräte, TT-Roboter,  Komplettschläger, Sonderangebote und Auslaufartikel sowie Butterfly-Artikel. Rabattstufen schließen sich gegenseitig aus. Gewährt wird immer nur eine Rabattstufe.
Für Irrtümer und Druckfehler kann keine Haftung übernommen werden.

VI. Beschwerden/Streitschlichtung

Ab dem 15. Februar 2016 stellt die EU-Kommission eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereit. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs-Plattform ist unter dem externen Link https://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Ich nehme nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.

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Stand der Kundeninformation: 01. Februar 2021